可以。根据《消费者权益保护法》第二十五条（七日无理由退货制度）及《民法典》第六百一十七条关于出卖人质量瑕疵担保责任的规定，消费者通过网络等方式购买的商品，除定做、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊等四类特殊商品外，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但商品应当完好。若商品存在质量问题，则不受“商品完好”限制，且卖家应承担运费。建议：1. 及时联系卖家并保留聊天记录；2. 拍摄商品质量问题的清晰照片或视频；3. 通过平台发起退货退款申请。若卖家拒绝，可向平台投诉或向市场监管部门举报。