这属于典型的行政机关职责不清、推诿塞责，涉嫌行政不作为。您可以采取以下步骤：1. **确定主管机关**：首先，查阅相关法律法规，明确该事项的法定主管或牵头部门。2. **正式书面申请**：向您认为最有管辖权的行政机关提交书面申请，要求其履行法定职责。保留邮寄凭证或送达回执。3. **启动监督程序**：如果该机关在法定期限内（通常为受理后20个工作日，可延长10日）不予答复或明确拒绝，您可以：a. **行政复议**：向其上一级主管部门或本级人民政府申请复议，要求确认其不作为违法并责令其履行。b. **行政诉讼**：向人民法院提起履行法定职责之诉。c. **行政投诉**：同时，可以向本级监察委员会或上级行政机关的督查部门进行投诉举报。法律依据主要是《行政诉讼法》第十二条关于受理履行法定职责诉讼的规定，以及各部门组织法、三定方案中关于职责划分的规定。