精神损害抚慰金的赔偿有严格条件。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，在交通事故中，通常只有造成受害人**残疾或者死亡**时，受害人或其近亲属请求赔偿精神损害抚慰金的，人民法院才予以支持。仅造成一般性伤害（未构成伤残等级）的，原则上不支持精神损害赔偿，但极个别情况（如面部留下明显疤痕对容貌造成严重影响）可能酌情考虑。

金额的确定因素包括：侵权人的过错程度；侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；所造成的后果；侵权人的获利情况；侵权人承担责任的经济能力；受诉法院所在地平均生活水平。在司法实践中，精神损害抚慰金通常与残疾赔偿金或死亡赔偿金一并主张，且金额有一定酌定范围，一般不会过高。