在约定模糊的情况下，主张权利需从以下几方面着手：1. **回归合同条款**：仔细审查合同关于服务内容、验收标准、付款条件的约定。即使效果约定模糊，也可能有关于“交付物”、“工作成果”、“验收程序”的具体描述。主张我方已按约完成了合同明确约定的交付义务。2. **收集履约证据**：整理所有证明我方已提供服务的证据，如服务报告、会议纪要、沟通记录、对方阶段性确认文件等。证明我方已履行了主要合同义务。3. **论证“预期”的合理性**：如果对方主张“未达预期”，应要求其明确“预期”的具体标准是什么，并论证该标准是否合理、是否在合同订立时已告知我方。商业效果受多种因素影响，不能单纯归咎于服务方。4. **主张对方违约**：如果合同约定尾款支付以“客户书面确认”为条件，而对方无正当理由拒绝确认，可主张其行为构成违约，恶意阻止付款条件成就，视为条件已成就（《民法典》第一百五十九条）。5. **寻求和解或诉讼**：可提出折中方案，如部分支付。若协商不成，可提起诉讼，请求法院根据合同约定、交易习惯和公平原则，结合我方提供的服务价值进行裁判。未来应在合同中量化或客观化服务效果标准。