问题
网购商品在快递途中损毁,风险由谁承担?买家可以要求退款吗?
民商
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答案
根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。对于通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间(民法典第五百一十二条)。因此,在买家签收快递之前,商品在运输途中损毁的风险由卖家(出卖人)承担。买家有权拒绝签收损毁商品,并可根据《消费者权益保护法》第二十四条,要求卖家更换、退货或退款。卖家在承担损失后,可依据其与快递公司之间的运输合同向快递公司追偿。建议买家在签收前先验货,发现损毁立即拍照取证并拒收。
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