**风险原则上由卖家承担**，买家有权要求卖家重新发货或退款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定：“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”对于通过网络购买的商品，其交付时间点有特殊规定。

根据《民法典》第五百一十二条，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，**收货人的签收时间为交付时间**。因此，在买家签收快递之前，商品损毁、灭失的风险由卖家（出卖人）承担。

**买家维权步骤**：
1. **联系卖家**：第一时间拍照、录像留存证据，联系卖家说明情况，要求其重新发货或退款。这是最直接的途径。
2. **卖家向快递公司追偿**：卖家在向买家承担责任后，可以根据其与快递公司之间的运输合同，向快递公司索赔。
3. **平台介入**：若卖家不处理，可向电商平台客服投诉，要求平台介入处理。
4. **向消协或市场监管部门投诉**。

注意：买家切勿在商品明显损毁的情况下直接签收。