问题
未成年人用父母的钱在网络游戏里大额充值,能要求退款吗?
民法
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答案
可以要求退款,但需根据具体情况和年龄判断。根据《民法典》第十九条、第二十条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人进行与其年龄、智力不相适应的大额游戏充值,属于效力待定的民事法律行为,需要其父母(法定代理人)的同意或追认。如果父母不予追认,则该充值行为无效,游戏平台应当退还相应款项。实务中,需要家长举证证明充值行为系未成年人所为(如充值时间段为上课时间、使用未成年人实名认证的账号、有监控录像等),并与游戏平台客服沟通,必要时可向消费者协会、文化市场管理部门投诉或提起诉讼。
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