可以要求退款。根据《民法典》第十九条和第二十条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。孩子未满八周岁，其大额充值行为属于无效民事法律行为。根据《民法典》第一百五十七条，民事法律行为无效后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。因此，家长可以要求游戏平台退款。家长需要提供证据证明充值行为系孩子所为，如充值时间段孩子独自在家、充值金额与孩子认知不符等。平台通常会设置相应的退款申请渠道。