可以要求退款。根据《民法典》第十九条、第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。孩子未满8周岁，属于无民事行为能力人，其独立进行的数千元大额充值行为是无效的。根据《民法典》第一百五十七条，民事法律行为无效后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。因此，家长作为法定代理人，有权要求游戏平台返还充值款项。操作步骤：1. 收集证据，证明充值操作由孩子完成（如监控、孩子自述视频、游戏时间段与家长作息冲突等）；2. 证明孩子年龄（户口本、出生证明）；3. 联系游戏平台客服，提交退款申请；4. 若平台拒绝，可向消费者协会、文化市场管理部门投诉，或提起诉讼。国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》也对此有相关规定。