可以，但需要根据未成年人的年龄、充值金额、举证情况等因素综合判断。法律依据是《民法典》关于民事行为能力的规定。1. **八周岁以下的未成年人**：属于无民事行为能力人，其独立实施的充值行为无效（《民法典》第二十条）。家长可以要求平台全额退款。2. **八周岁以上、不满十八周岁的未成年人**：属于限制民事行为能力人（《民法典》第十九条）。其实施的民事法律行为，如果与其年龄、智力相适应（如小额充值购买道具），则有效；如果与其年龄、智力不相适应（如短时间内大额、多次充值，数额高达数千甚至数万元），则需经其法定代理人（家长）同意或追认后才有效。否则，该行为效力待定，家长不予追认则行为无效，可以要求退款。维权步骤：a. 收集证据：证明充值行为是孩子所为（如充值时间段孩子独自在家、游戏账号实名信息为未成年人、游戏内聊天记录显示未成年人语气等）、充值记录（银行流水、平台扣款通知）、家长与平台客服的沟通记录等。b. 联系游戏平台客服，提交退款申请及相关证据。c. 若平台拒绝或拖延，可向平台所在地的文化旅游部门、消协或国家新闻出版署（负责网络游戏监管）投诉举报。d. 必要时可提起诉讼。国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》也要求网络游戏企业严格落实实名注册、限制未成年人充值消费额度，家长可据此主张平台存在管理疏漏。