问题

在餐馆吃饭时因地面油滑摔倒骨折,餐馆需要负责吗?

民法 推荐
答案
需要负责,餐馆未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。餐馆作为经营场所,有义务保持地面清洁干燥、设置防滑设施和警示标志,为顾客提供安全的就餐环境。地面油滑导致顾客摔倒,证明其存在管理疏忽,未尽到合理的安全保障义务。您可以要求餐馆赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾赔偿金等损失。维权步骤:1. 立即现场取证:拍摄摔倒位置的地面状况、油渍、餐馆全景,以及您的伤情。2. 寻求证人:询问周围其他顾客或服务员是否愿意作证,保留联系方式。3. 就医并保留所有病历和票据。4. 与餐馆负责人协商赔偿事宜。5. 若协商不成,可向市场监督管理局投诉或直接向人民法院提起诉讼。
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