可以要求退款。根据《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。大额游戏充值行为，明显超出了与其年龄、智力相适应的范围（如零星小额充值可能被认可），属于效力待定的法律行为。其法定代理人（父母）有权不予追认，该行为自始无效。根据《民法典》第一百五十七条，民事法律行为无效后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。实务中，家长需要举证证明充值行为系未成年人所为，例如账号注册信息、充值时间（是否在非学习时段）、充值记录、设备使用情况等。国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》也对此有相关规定。建议家长及时与游戏平台客服沟通，并保存好相关证据。