应当找开发商（出卖人）承担责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。在保修期内出现的质量问题，由开发商承担修复责任，并赔偿因此造成的损失（包括您自家和楼下邻居的损失）。物业公司通常只负责共用部位、共用设施设备的维修养护和日常管理，对于房屋专有部分的质量问题，没有维修义务。您的正确做法是：1. 立即向开发商发出书面通知，要求其履行保修义务；2. 对损坏部位进行拍照、录像取证；3. 评估损失，保留维修报价单、已支付的维修费票据等；4. 如果开发商拖延或拒绝，可以向建设工程质量监督机构投诉，或直接向人民法院提起诉讼，要求开发商承担修复责任和赔偿责任。注意保留购房合同和《住宅质量保证书》。