问题

发现网络上有商家销售假冒我公司注册商标的商品,平台方有责任吗?我们应该采取哪些步骤维权?

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答案
平台方在一定条件下负有责任。根据《电子商务法》第四十二条至四十五条,知识产权权利人认为其权利受到侵害时,有权通知平台采取必要措施(删除、屏蔽、断开链接等)。平台接到合格通知后应及时转送商家,若商家不申诉或申诉失败,平台应采取措施,否则对损害扩大部分承担连带责任。若平台知道或应当知道商家侵权而未采取必要措施,承担连带责任。维权步骤:1. 证据固定:对侵权页面、商品信息、销售记录等进行公证。2. 发送通知:向电商平台提交包含权属证明、侵权链接、初步证据的侵权通知。3. 平台投诉:利用平台知识产权保护系统(如阿里巴巴知识产权保护平台)进行投诉。4. 行政投诉:向市场监督管理部门举报。5. 司法诉讼:对侵权商家及在特定情况下的平台提起诉讼,主张停止侵权、赔偿损失。实务建议:准备规范、完整的侵权通知是关键;密切关注平台处理进展;对于顽固或规模性侵权,应考虑行政或司法途径。
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