问题

收到电商平台通知,说我们店铺销售的产品侵犯了某外观设计专利,链接被下架。我们只是销售商,货源来自上游厂家,该怎么办?

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答案
作为销售商,您可能构成专利侵权,但法律规定了免责条款。您应立即采取以下步骤应对:

1. **核实侵权指控**:首先核实通知中提及的专利号、产品信息是否与您销售的产品相符。可自行或委托代理机构初步判断被诉产品是否落入该外观设计专利的保护范围。

2. **联系上游供应商**:立即通知您的供货厂家,要求其提供相关证明文件,例如:
- 证明其拥有该产品合法来源的文件(如其与专利权人的许可合同)。
- 证明其产品不侵权的分析报告或专利评价报告。
- 要求其出具书面承诺,承诺若构成侵权,由其承担全部法律责任并赔偿您的损失。

3. **向电商平台申诉(关键步骤)**:根据《电子商务法》第四十二条和《专利法》第七十七条,您可以向平台提交申诉,核心是主张“合法来源抗辩”。申诉材料应包括:
- **合法来源证据**:清晰完整的进货合同、发票、付款凭证、物流单据等,能证明您是从特定的供货方以正常价格购得该产品。
- **供应商信息**:供货方的明确名称、联系方式等。
- **不侵权说明**:可附上供应商提供的相关证明或您的不侵权初步分析。
如果平台认可您的合法来源证据,可能会恢复链接。但请注意,合法来源抗辩成立,仅能免除您的**赔偿责任**,如果专利有效且侵权成立,您仍可能需要承担**停止销售**(即不能继续销售)的责任。

4. **考虑提起“确认不侵权之诉”**:如果您有充分理由认为不侵权,而专利权人又迟迟不提起正式诉讼,导致您的链接被下架、经营受损,您可以主动向有管辖权的人民法院提起“确认不侵犯专利权”的诉讼,以明确法律状态,解除经营障碍。

**法律依据**:《专利法》第七十七条:“为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品,能证明该产品合法来源的,不承担赔偿责任。”
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