问题

公司签订的采购合同中,对方提供的产品规格与合同约定不符,但合同未明确约定违约责任,我方该如何索赔?

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答案
可以主张违约责任。根据《民法典》第五百八十二条,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或约定不明确,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。首先,应固定证据(如合同、产品照片、检测报告、沟通记录)。其次,明确诉求:可要求更换符合规格的产品、减少价款,或解除合同并退货。若造成其他损失(如停产损失),可依据《民法典》第五百八十四条主张赔偿,但需证明损失与违约行为有直接因果关系。建议发函正式提出要求,协商不成则诉讼解决。
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