问题

公司收到一份《律师函》,指控我司产品宣传涉嫌虚假广告,应如何规范应对以避免法律风险升级?

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答案
应对律师函应遵循以下步骤:1. 内部核查:立即组织法务、市场部门核实函中指控的事实是否成立,审查相关宣传材料、广告文案、数据来源等。2. 法律评估:依据《广告法》第四条、第二十八条判断是否构成虚假广告。虚假广告指商品或服务不存在、信息与实际情况不符、使用虚构或无法验证的数据等。3. 决策回应:若指控不成立,应准备证据材料书面回函澄清;若部分成立,应立即停止相关宣传,修正内容,并考虑与对方协商和解,避免诉讼。4. 注意时效:通常需在合理期限内(如7-15个工作日)回复,避免被视为默认。依据《反不正当竞争法》第八条,虚假宣传可能面临行政处罚(广告费用三至五倍罚款)及民事赔偿。建议聘请专业律师审阅回函,并全面审查公司广告合规体系。
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