问题

小区业主对物业公司服务不满意,能否自行组织更换物业?需要什么程序?

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答案
可以。更换物业属于业主共同决定事项。程序需严格遵循《中华人民共和国民法典》第二百七十八条及《物业管理条例》规定:1. **提议**:由业主委员会或占总人数20%以上的业主提议召开业主大会临时会议。2. **表决**:召开业主大会,就解聘现有物业、选聘新物业等事项进行表决。需由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意(即“双过半”)。3. **通知与交接**:业主大会决定解聘的,应提前六十日书面通知物业公司(合同另有约定除外)。原物业应在合同终止时退出,移交资料和设施。新物业通过公开招标或协议方式选聘。业委会应做好全程书面记录和证据保存。
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