问题
保管合同中,保管人声称保管物被盗,寄存人如何证明损失并索赔?
合同纠纷
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答案
寄存人需承担初步的举证责任。1. 证明保管合同关系及保管物交付:提供保管合同、保管凭证、支付保管费的记录等。2. 证明保管物的价值:提供购买发票、付款记录、市场估价证明等。3. 证明损失发生:保管人出具的书面说明(承认被盗)、报警回执、公安机关的立案或情况说明。根据《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。除非保管人能证明自己没有故意或重大过失(如证明已尽到合同约定或一般商业惯例的安保义务,盗窃系无法防范的暴力犯罪)。寄存人应尽快固定证据,与保管人协商赔偿,协商不成可向法院起诉,诉讼中可申请调取公安机关的侦查材料。
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