问题

网约车发生事故,平台需要承担责任吗?

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答案
需要,平台通常需要承担相应的责任。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关司法判例,网约车平台与司机的关系决定了责任承担方式:1. **劳动关系/劳务关系**:如果平台与司机签订劳动合同,司机在执行职务中发生事故,由平台公司承担用人单位责任。2. **合作关系**(最常见):平台提供信息服务并抽成,司机独立运营。根据《民法典》关于网络服务提供者的规定,以及平台对乘客的承运人责任承诺,平台需对乘客的安全承担保障义务。发生事故造成乘客损害,乘客可以要求司机和平台承担**连带赔偿责任**。平台赔偿后,可根据其与司机的协议向司机追偿。对于第三方(车外人员)的损害,一般由车辆投保的保险和司机赔偿,平台如有过错(如未审核司机资质)也需担责。
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