问题

公司在营销活动中使用了“最高级”、“最佳”等广告用语,被市场监督管理部门调查。法律顾问应如何应对,可能面临何种处罚?

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答案
应对步骤:1. **立即自查与整改**:全面检查所有已发布广告(官网、公众号、宣传册等),立即撤下或修改涉嫌违法的绝对化用语。2. **积极配合调查**:主动向监管部门说明情况,提交整改报告,强调主观无恶意、影响范围小、首次违法等情节,争取从轻处理。3. **法律依据与申辩**:依据《广告法》第九条,广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。但可申辩相关用语是否属于客观表述(如“最大厂房面积”有数据支撑)、在特定语境下不产生误导、或已及时改正未造成危害后果。4. **处罚风险**:根据《广告法》第五十七条,由市场监督管理部门责令停止发布广告,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的可吊销营业执照。实践中,对于初次违法、及时纠正、危害后果轻微的,监管部门可能酌情减轻处罚(如适用《行政处罚法》第三十二条)。建议后续加强广告内容合规审查,建立审核流程。
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