第一步应立即采取以下措施：1. 核实与保全：立即核实传票及起诉状副本的真实性（可通过法院官网或12368热线查询案号），并原件归档。同时，全面梳理与案件相关的所有合同、履约凭证、沟通记录等证据材料，进行固定保全。2. 分析案情与管辖：仔细研究起诉状中的诉讼请求、事实理由，分析对方证据。审查受理法院是否有管辖权，如无管辖权，应在答辩期内（收到起诉状副本后15日内）提出管辖权异议。3. 评估与策略：初步评估案件的法律关系、我方抗辩理由、胜诉可能性及潜在风险。根据《民事诉讼法》的相关规定，确定应诉策略，例如是积极和解还是准备应诉。4. 内部报告与授权：及时向公司管理层报告情况，明确后续法律行动的决策权限和流程。