问题
消费者在网络平台购买商品后,因商品质量问题造成人身损害,可以向哪些主体主张赔偿?
法律顾问
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答案
消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》向多个责任主体主张赔偿,形成连带责任,便于消费者维权:1. 销售者(平台内经营者):依据《消费者权益保护法》第四十条,消费者可以向销售者要求赔偿。2. 生产者:消费者也可以向商品的生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿。3. 网络交易平台提供者:根据《消费者权益保护法》第四十四条,若网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向平台提供者要求赔偿。平台赔偿后,有权向销售者追偿。若平台明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。消费者应保留好订单记录、支付凭证、商品照片、损害证明(医疗记录、鉴定报告)、与商家的沟通记录等证据。
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