问题
网络电商平台上销售假冒我公司商标的商品,平台有责任吗?我该如何维权?
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答案
根据《电子商务法》和《商标法》,电商平台在特定条件下负有责任,并为您提供了明确的维权路径。**平台责任**:如果平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权,但未采取必要措施(如删除、屏蔽、断开链接等),则与侵权人承担连带责任。此外,平台应建立知识产权保护规则,公示通知-删除程序。**维权步骤**:1. **固定证据**:对侵权店铺页面、商品信息、销售记录等进行公证或可信时间戳取证。2. **向平台投诉**:根据平台规则,通过其知识产权保护平台(如阿里巴巴知识产权保护平台、京东知识产权维权平台等)提交投诉,提供权利证明和侵权链接。平台审核后通常会采取下架商品、关闭链接等措施。这是最快捷的方式。3. **行政投诉**:向侵权人所在地或侵权行为地的市场监督管理部门举报,请求查处。4. **司法诉讼**:将平台内经营者和/或电商平台起诉至人民法院,要求停止侵权、赔偿损失。在诉讼中,可以申请行为保全(禁令)快速制止侵权。建议将线上投诉与线下行政、司法手段结合,并密切关注平台内侵权动态,持续打击。
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