该免责条款很可能无效。根据《民法典》第四百九十七条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。运输合同中，安全送达货物是承运人的主要义务。此类“概不负责”条款排除了托运人的主要权利（索赔权），通常被认定为无效。托运人索赔依据是《民法典》第八百三十二条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。托运人应立即拍照、录像取证，通知承运人，并评估损失价值。可先协商，不成则诉讼。