该条款可能被认定为格式条款或显失公平的条款而无效或可撤销。根据《民法典》第四百九十七条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。委托合同的核心是受托人处理事务，如果受托人根本未履行或完全未尽责，却依据此条款不退还费用，免除了其根本违约责任，加重了委托人的责任，可能无效。此外，根据《民法典》第一百五十一条，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求撤销。委托人可以主张该条款无效或撤销，要求受托人根据其实际付出的劳动和产生的合理费用进行结算，返还多余部分。