问题

网络服务合同(如云存储)中,服务商单方面修改协议条款,规定“用户继续使用即视为同意”,这有效吗?

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答案
该条款的效力受到严格限制。根据《民法典》第四百九十六条,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。单方修改协议属于提供新的格式条款。如果修改内容涉及服务价格、核心功能、用户主要权利限制或责任加重等重大利害关系,服务商必须进行显著提示(如弹窗、单独通知),并取得用户明确同意(如点击确认),而不能仅以“继续使用即视为同意”的默示条款来约束用户。否则,该修改条款可能对用户不发生效力。用户若不同意修改,有权在合理期限内终止合同并要求退还未消费部分的费用。
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