问题
公司向客户提供服务后，客户以各种理由拖延付款，发送催款函应注意哪些要点？如何为可能的诉讼做准备？
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答案
发送有效催款函要点：1. 明确主体与金额：清晰列明欠款方全称、欠款事由（合同编号）、具体金额及计算依据；2. 设定合理期限：要求其在指定日期前支付，并告知逾期后果；3. 保留送达证据：使用可追踪的快递（EMS或顺丰）寄送，留存底单和签收记录；或通过电子邮件、系统发送并保留截图。诉讼准备：1. 证据梳理：确保合同、订单、交付凭证（客户签收单）、验收合格证明、发票、以往付款记录、所有催收沟通记录完整；2. 确认诉讼时效：普通诉讼时效为三年，自知道权利受损日起算。每次催收均可导致时效中断并重新计算；3. 财产线索：尽可能了解客户的可供执行财产信息（如银行账户、不动产、车辆）；4. 评估成本：计算诉讼费、律师费及时间成本，权衡诉讼与和解利弊。
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