这取决于您的保单性质。如果您以“非营运”车辆性质投保，却在从事“营运”活动（网约车）时出险，保险公司在商业险（车损险、三者险）范围内有权依据《保险法》第五十二条和保险合同条款（通常约定“改变车辆使用性质未通知保险公司，危险程度显著增加”）**拒绝赔偿**。但**交强险**仍需在限额内赔偿。为避免此风险，网约车司机必须将车辆使用性质变更为“营运”或“预约出租客运”，并投保相应的营运车辆保险，保费会更高。发生事故后，应立即向平台和保险公司报案。平台通常为其司机购买承运人责任险等，可补充赔偿。