您与网约车平台成立客运合同关系。根据《民法典》第八百二十三条，承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任（除非伤亡是旅客自身健康原因或故意、重大过失造成）。因此：1. **责任主体**：您可以向网约车平台公司主张违约赔偿责任。平台作为承运人，有义务将乘客安全送达。2. **侵权责任**：同时，事故是由对方车辆或本车司机过错导致，也构成侵权。您也可以选择向侵权方（事故责任方）及其保险公司主张侵权赔偿。3. **赔偿顺序**：实践中，通常先由责任方车辆的保险公司在交强险和商业险范围内赔付。不足部分，如果本车司机有责，可由本车保险赔付。平台承担补充责任或与司机承担连带责任（取决于平台与司机的法律关系）。建议同时追究平台和责任方的责任，以最大化保障权益。