您作为乘客，与承运人（网约车平台/出租车公司）之间成立了客运合同关系。根据《民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。因此，您有权选择以下两种法律途径之一索赔：1. **违约之诉**：起诉承运人（网约车平台或出租车公司），主张其违反安全运输合同义务，要求其承担赔偿责任。这种诉讼无需证明过错，举证相对简单。网约车平台作为承运人，不能以事故是第三方（其他车辆）造成而免责，其在赔偿您之后，可向事故责任方追偿。2. **侵权之诉**：起诉事故的责任方（可能是对方车辆司机、您乘坐车辆的司机、或双方）。需要根据事故认定书确定侵权人及其责任比例。如果本车司机也有责任，可以将本车承运人（平台/公司）和司机列为共同被告。**赔偿来源**：首先由责任车辆的交强险和商业三者险赔付。如果本车全责或无责方保险不足，则承运人需承担合同下的赔偿责任。**建议**：通常选择违约之诉对乘客更有利，因为举证容易且告一方即可。但需注意违约之诉一般不能主张精神损害抚慰金。侵权之诉则可以。实践中，可将平台/公司和相关司机、对方司机及保险公司一并起诉，由法院处理。