网约车乘客受伤，索赔对象取决于网约车平台、司机和车辆之间的法律关系以及事故责任方。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和《民法典》相关规定：1. **首选向网约车平台公司索赔**：乘客与平台之间成立客运合同关系。根据《民法典》第八百二十三条，承运人（平台）应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因或者旅客故意、重大过失造成的。因此，无论事故责任在谁，乘客都可以基于**违约责任**向网约车平台主张赔偿。平台赔偿后，可向责任方追偿。2. **同时可向侵权方索赔**：乘客也可以基于**侵权责任**，直接向交通事故的责任方索赔。这可能是网约车司机（如果其有责）、对方车辆司机及其保险公司。3. **保险索赔**：正规网约车应投保营运车辆相关保险（如交强险、承运人责任险、商业三者险等）。乘客的损失首先由责任方车辆的保险和网约车自身的相关保险在限额内赔付。建议乘客同时起诉网约车平台、肇事司机及相关保险公司，以确保权益得到最大保障。保留好订单记录、支付凭证、医疗记录等证据。