网约车发生事故，平台是否承担责任，取决于平台与司机之间的法律关系模式。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关司法实践：1. 劳动关系/劳务派遣模式：如果平台与司机签订劳动合同，或司机由劳务公司派遣至平台，则司机属于执行工作任务。根据《民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。平台作为用人单位需要承担责任。2. 合作/加盟模式（常见）：平台与司机签订合作协议，司机自带车辆加盟。这种情况下，发生事故时，责任承担较为复杂。如果乘客因事故受伤，其与平台之间存在运输合同关系，平台作为承运人，需对乘客的安全负责，应承担赔偿责任。平台赔偿后，可以根据其与司机的协议向有责任的司机追偿。对于事故对方（第三方）的损失，通常由承保网约车交强险和商业险（需投保营运车辆保险）的保险公司在责任限额内赔偿，不足部分，由司机作为侵权人承担。如果平台对司机的准入审核、安全管理存在过错（如允许不合格车辆或人员营运），则平台需根据其过错承担相应的补充责任。