问题
承诺“假一赔十”的商家卖了假货,我能要求十倍赔偿吗?
民法
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答案
可以,您既可以依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”,也可以依据商家的“假一赔十”承诺主张十倍赔偿。“假一赔十”是商家为吸引消费者作出的单方承诺,属于合同条款的一部分。根据《民法典》第四百九十九条,悬赏人以公开方式声明对完成特定行为的人支付报酬的,完成该行为的人可以请求其支付。虽然“假一赔十”不完全等同于悬赏广告,但司法实践中通常认可其作为合同内容或单方允诺的约束力。当您购买了商品,即与商家成立了买卖合同,该承诺成为合同内容,商家售假构成违约,应按照承诺承担十倍赔偿的责任。同时,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应“退一赔三”,赔偿金额不足五百元的为五百元。这两个请求权可能存在竞合,您可以选择对您更有利的一项主张。通常“假一赔十”的金额更高。您需要保存好购买凭证、商品实物、证明其为假货的证据(如品牌方鉴定报告、与正品的对比材料等),以及商家作出“假一赔十”承诺的证据(如网页截图、广告宣传页)。
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