乘客受伤，索赔对象取决于其所乘坐的车辆在事故中的责任：1. 本车有责（包括全责、主责、同责）：乘客既可以基于“运输合同关系”向承运人（即本车司机或所属运输公司）主张违约赔偿责任，也可以基于“侵权关系”向本车方（司机、车主）及对方责任方主张侵权赔偿。通常选择侵权之诉更为有利，因为可以主张精神损害赔偿。赔偿由本车的交强险和商业三者险（按责任比例）以及对方车辆的交强险和三者险（按责任比例）共同承担。2. 本车无责：乘客应向对方责任车辆及其保险公司索赔。3. 本车司机有重大过错（如酒驾）：乘客在向本车方索赔时，保险公司在商业险范围内可能免赔，最终赔偿责任可能落在司机个人身上。但交强险仍应在限额内赔付。4. 乘客自身有过错（如未系安全带）：根据《民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。建议乘客及时报警，明确事故责任，并保存好车票、医疗记录等证据。